Associação Comercial promove palestra sobre bom atendimento ao cliente


A Associação Comercial e Empresarial de Campos do Jordão promove nesta quarta-feira,12, a primeira palestra de um ciclo de quatro para priorizar o atendimento ao cliente.
 

 

O evento é realizado em parceria com o Sebrae e, segundo os organizadores, o objetivo sensibilizar é o empresário e proporcionar um melhor atendimento nos bares, restaurantes, lojas e hotéis da cidade. Inscrições e informações por telefone ou email.


Para já entrar no clima da palestra, confira algumas dicas para um bom atendimento!


O que não se deve ter

1 – Apatia
2 – Demora
3 – Tratamento frio
4 – Insensibilidade
5 – Desinformação
6 – Desrespeito
7 - Insegurança

O que se deve seguir

1- Conheça seus clientes
2 – Seja atencioso
3 – Evite conversas longas
4 – Seja bem informado
5 – Mantenha boa aparência
6 - Respeite as regras da empresa
7 – Seja simpático
 

Serviço

Quando: 12/02
Onde: Associação Comercial - R Maurílio Comoglio, 115, Abernéssia
Email: acecamposdojordao@terra.com.br 
Tel: (12) 3668-9111

Fonte: Da redação
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